Cum sa

Contact Vodafone / UPC – Deranjamente si servicii cu clientii

Contact Vodafone / UPC
Vodafone este unul dintre cei mai mari operatori de telecomunicatii din Romania, furnizeaza atat servicii mobile (telefonie mobila si internet mobil) cat si servicii fixe prin preluarea companiei UPC (detinuta in trecut de Liberty Global), oferind in prezent si televiziune prin cablu, internet fix si telefonie fixa.

Pentru furnizarea serviciul de internet, Vodafone foloseste vechea retea preluata de la UPC, DOCSIS, iar abonatii acestei companii au reclamat probleme, avariile nefiind rare.

In acest articol vom detalia cum ii putem contacta pe cei de la Vodafone (UPC) pentru a face o sesizare sau doar pentru a solicita informatii, fie ca avem nevoie doar de un numar de contact Vodafone sau dorim sa aflam care sunt celelalte metode de contact, veti gasi in acest articol toate informatiile necesare.

Contact Vodafone / UPC
Acestea sunt toate metodele prin care ii putem contacta pe reprezentantii Vodafone:

  • Sesizari, reclamatii sau informatii privind serviciile mobile – Apel la numarul +40372022222 (apelabil din orice retea, inclusiv din retelele internationale) sau *222 (apelabil din reteaua mobila Vodafone) – programul Vodafone este de luni pana vineri intre orele 08:00 – 22:00 sau sambata/duminica intre 08:00 – 18:00
  • Sesizari, reclamatii sau informatii privind serviciile fixe (internet, televiziune si telefonie fixa) – Apel la numarul +40311000872 (numarul poate fi apelat din orice rete, inclusiv din afara tarii) – programul Vodafone este zilnic intre orele 07:00 – 23:00 insa duminica si in zilele libere legale sunt tratate doar problemele tehnice
  • Solicitari urgente privind numarul mobil (cod puk, blocare/deblocare numar mobil) – +40372022258 (apelabil din orice retea) sau *228 (apelabil din reteaua mobila Vodafone) – numarul poate fi apelat oricand
  • Numar contact persoane juridice Vodafone – servicii mobile – *221
  • Numar contact persoane juridice Vodafone – servicii fixe – 0311000405
  • Vanzari persoane juridice – 0739777888 – sunand la acest numar vom fi ajutati de un consultant business Vodafone pentru a contracta cel mai bun pachet – programul este de luni pana vineri in intervalul 09:00 – 17:30
  • Online pe site-ul oficial Vodafone – accesam sectiunea Asistenta – Contact – Trimite-ne un e-mail – selectam tipul clientului – selectam tipul solicitarii – aici vom avea cateva intrebari si raspunsuri care ne pot lamuri insa daca dorim sa continuam cu solicitarea catre Vodafone, selectam Scrie-ne un e-mail si introducem datele obligatorii, introducand in campul Descriere cat mai multe informatii despre solicitarea noastra
  • Mesaj trimis pe pagina oficiala Facebook Vodafone Romania – cei de la Vodafone ofera asistenta si pe Facebook
  • Contact e-mail Vodafone servicii mobile – pentru serviciile mobile putem utiliza una dintre urmatoarele adrese, in functie de tipul abonamentului (rezidential/persoana fizica sau business/persoana juridica): persoane.fizice_ro[at]vodafone[punct]com sau persoane.juridice_ro[at]vodafone[punct]com
  • Contact e-mail Vodafone servicii fixe – abonatii rezidentiali pot utiliza adresa e-mail persoanefizice_fix_tv[at]vodafone[punct]com
Citeste si  Cum să adăugați un fundal la Safari în iOS 15

Modalitati de sesizari si contact a serviciului de relatii cu clientii UPC pentru clientii business

Clientii business si persoanele juridice au urmatoarele modalitati de a contacta serviciul de relatii cu clientii UPC:

  1. Apel la 031 1000 872
  2. Apel la 031 1000 872
  3. Apel la 031 100 1000 
  4. Apel la 031 100 1001
  5. 0311000405 (PERSOANE JURIDICE) 
  6. 0311031031 (PERSOANE JURIDICE) 
  7. 0311000000 (PERSOANE JURIDICE) 
  8. E-mail Vanzari – sales@upcbusiness.ro;
  9. Formular Online – Pe site-ul oficial UPC avem si sectiunea Asistenta.

Contact Vodafone / UPC

Serviciile oferite de ghidul interactiv Andreea pot fi utilizate la orice ora iar daca avem o problema urgenta si dorim sa sunam oricand la Vodafone, putem apela numarul de telefon *555. Atentie! Numarul este premium iar tariful este 0.65 euro pe minut.

Numerele de contact Vodafone sunt valabile pentru Bucuresti, Cluj-Napoca, Craiova, Iasi, Brasov sau orice alta localitate/zona din tara, astfel incat nu sunt diferentiate numerele pentru fiecare judet.

Contact rapid Vodafone – care este cea mai rapida varianta prin care ii putem contacta?
Din punctul nostru de vedere, cea mai rapida metoda ramane aceea de a suna la relatii cu clientii Vodafone, la unul dintre numerele mentionate mai sus. Desi uneori se poate sta in asteptare la telefon chiar si o ora, online nu garantam ca raspunsul primit va fi mai rapid.

Vodafone are un site web destul de stufos si bine pus la punct astfel incat putem afla majoritatea informatiilor de acolo. Totusi, sunt nenumarate situatii in care dorim sa aflam cum putem contacta compania Vodafone, fie pentru a solicita o informatie, fie pentru a reclama o problema tehnica.

Citeste si  Cum să recuperati contul dvs. Gmail dacă pierdeți datele de acces

Tot prin apel la numarul de contact Vodafone putem afla informatii financiare, cat avem de platit, care este data scadenta si de ce avem anumite sume de plata.

Printre cele mai comune probleme tehnice pentru care am dori sa ii contactam pe cei de la Vodafone (UPC) se numara problemele de semnal (atat mobil cat si semnalul TV), internetul care nu functioneaza.

Contact Vodafone Flex
Modalitatile de contact prezentate mai sus se aplica si pentru abonamentele digitale Vodafone Flex.

Asadar, daca aveti nevoie sa cunoasteti care sunt modalitatile de contact Vodafone (UPC), articolul de mai sus ar trebui sa ne ajute in acest sens. Daca aveti nelamuriri, lasati un comentariu mai jos.

Alte legaturi importante:

Contact Telekom

Contact DIGI-RDS

Contact Orange

Contact UPC

Articole Similare

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Back to top button